Denne personvern- og informasjonskapselerklæringen forklarer hvilke personopplysninger Keune Haircosmetics B.V. (heretter Keune, Keune Haircosmetics, vi, oss eller vår) samler inn og til hvilke formål disse personopplysningene brukes i forbindelse med våre tjenester, produkter, bruk av våre nettsteder og besøk ved våre anlegg. I tillegg refererer denne personvernerklæringen til reglene, garantiene og rettighetene knyttet til behandlingen av personopplysninger, samt hvordan du kan utøve dine rettigheter i forbindelse med denne behandlingen.

Keune Haircosmetics B.V. er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger i forbindelse med våre tjenester, produkter, bruk av våre nettsteder og besøk ved våre anlegg. Keune er forpliktet til å respektere og beskytte ditt personvern og de personopplysningene du deler med oss.

Keune Haircosmetics B.V. Koningsweg 15, 3762 EA Soest

T: +31(0)356016161 www.keune.com info@keune.com

I forbindelse med salg og levering av våre produkter behandler også den lokale Keune-avdelingen personopplysninger for å håndtere bestillingen din korrekt. Kontaktinformasjonen til Keunes avdeling i Norge er følgende: Keune Haircosmetics Norway. Adresse, telefon onlineshop-no@keune.com.

Keune Haircosmetics samler inn personopplysninger fra deg som besøker nettstedet, og/eller som kunde eller leverandør. Personopplysninger er data som kan knyttes til en identifisert eller identifiserbar fysisk person ("den registrerte"). Vi samler inn og behandler ulike typer personopplysninger:

• Kjønn;

• For- og etternavn;

• E-postadresse;

• Telefonnummer;

• Leverings- og/eller fakturaadresse, samt bosted;

• Alder og fødselsdato;

• Informasjon om aktivitetene dine på Keunes nettsted;

• Bestillingshistorikk;

• Favorittsalong;

• Innloggingsdetaljer til Keune-kontoen din;

• IP-adresse;

• Kameraopptak ved inngangen til våre lokaler.

Keune vil kun behandle dine personopplysninger i samsvar med personvernlovgivningen (GDPR).

Formålene med behandlingen av personopplysningene dine inkluderer:

• Levering av produktene og tjenestene du har bedt om;

• Administrasjon og behandling av din betaling;

• Opprettelse av din personlige konto;

• Personlig kommunikasjon og informasjon om Keunes produkter og/eller tjenester, i henhold til dine valg;

• Kundeservice, inkludert hjelp relatert til kjøp av tjenester og/eller produkter, samt håndtering av klager og forespørsler om informasjon;

• Administrasjon av din deltakelse i konkurranser, kampanjer eller undersøkelser, gjennomføring av markedsundersøkelser og forbedring av vår virksomhet, tjenester og produkter eller utvikling av nye;

• Markedsføringsaktiviteter;

• Kommunikasjon av markedsføringsinformasjon (inkludert nyhetsbrev og lojalitetsprogram), samt direkte markedsføring og retargeting;

• Forbedring av våre nettsteder, produkter og tjenester, samt sikkerhetsformål;

• Utføring og rapportering av statistiske analyser;

• Sikring og beskyttelse av våre besøkende og eiendom;

• Kombinering og/eller anonymisering av personopplysninger for å generere annen data til vår bruk;

• Andre legitime kommersielle formål.

Det juridiske grunnlaget for behandling av personopplysninger er oppfyllelse av en avtale, etterlevelse av en juridisk forpliktelse, ditt samtykke (for eksempel for mottak av nyhetsbrev) eller en legitim forretningsinteresse.

Dersom behandlingen av personopplysninger er basert på eksplisitt samtykke, har du alltid rett til å trekke tilbake samtykket ved å sende en forespørsel til persoonsgegevens@keune.com.

Keune lagrer ikke personopplysninger lenger enn nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Keune deler kun dine personopplysninger med tredjeparter hvis det er strengt nødvendig.

Keune tar passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot tap eller ulovlig behandling.

Du har rett til å be om innsyn i, retting, sletting eller blokkering av dine personopplysninger.

Keunes nettsted bruker "informasjonskapsler" for å forbedre opplevelsen din.

Vi kan endre denne personvernerklæringen fra tid til annen.

Endre innstillingene for informasjonskapsler